Browsing Tag

retur kaya

    Informatii

    Cum fac retur?

    aprilie 12, 2020

    Din momentul în care ați primit comanda, aveți la dispoziție 14 zile calendaristice să ne trimiteți coletul la adresa Str. Merilor, nr 10, județ Ialomița, Localitate Urziceni prin orice firmă de curierat doriți (Mai puțin cu Poșta, aceștia nu vin la sediul nostru). Transportul pentru retur este achitat de către dvs. În acest timp, vă rugăm să ne transmiteți în scris pe pagina noastră de Facebook kaya.ro că doriți să returnați produsul sau pe adresa de email [email protected], unde ne veți furniza un cont bancar și numele deținătorului pentru a vă  returna contravaloarea produsului comandat.

    Când refuzăm returul dvs.?

    1. Dacă produsul prezintă urme de purtare (miroase a parfum sau detergent)
    2. Dacă produsul comandat nu mai are eticheta
    3. Dacă ați depășit termenul de 14 zile calendaristice.

    În aceste condiții, coletul va fi trimis înapoi către dvs.

    Nu colaborăm cu Poșta Română!

    Singura metodă de rambursare este prin transfer bancar.